So funktioniert's: Die Tutorial-Videothek 

Auf dieser Seite findest Du hilfreiche Videos, damit Du Dich möglichst schnell auf eduno.com zurecht findest. Schritt für Schritt erklären wir in diesen Videos einzelne Bedienelemente und Funktionen direkt aus der Lernplattform, so dass Du jeden Schritt nachvollziehen und wiederholen kannst.

Die ersten Schritte auf eduno.com

Lerninhalte & Methodik

Sie haben zum Seminarinhalt eine Frage oder wünschen sich mehr Informationen zum Seminar? Hier finden Sie einige Antworten.

Ich kann eine Aufgabe nicht lösen, an wen kann ich mich wenden?

Nutzen Sie das Kontaktformular auf eduno.com oder senden Sie Ihre Frage an support@eduno.com. Bitte geben Sie uns bitte die entsprechende Lektion/Sub-Lektion an, damit wir Sie gezielt unterstützen können.

Ich habe eine inhaltliche Frage, die in den Lektionen nicht geklärt wird, an wen kann ich mich wende

Nutzen Sie das Kontaktformular auf eduno.com oder senden Sie Ihre Frage an support@eduno.com. Unsere Experten und Wissensträger helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Thema auf der Lernplattform interessiert mich sehr. Ich möchte weiterführende Informationen und

Nutzen Sie das Kontaktformular auf eduno.com oder senden Sie Ihre Anfrage an support@eduno.com. Gerne geben wir Ihnen die gewünschten Informationen oder Kontakte. Möglicherweise gibt es zu diesem Thema oder von diesem Trainer auch ein Webinar auf eduno.com an dem Sie teilnehmen können.

Technische Fragen

Sollten Sie technischen Schwierigkeiten haben, erfahren Sie hier, was Sie unternehmen können.

Warum höre ich keinen Ton bei den Lernvideos?

Die Lernvideos wurden mit einer standardisierten Lautstärke aufgezeichnet. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher korrekt angeschlossen und eingeschaltet sind. Die Lautstärke Ihres Systems und Ihres Browsers sollte auf ca. 80% eingestellt sein.

Warum sind die Lernvideos unscharf und von der Qualität niedriger als gewohnt?

Die Videoqualität wird automatisch an die Bandbreite Ihres Internetanschlusses angepasst, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten. Falls Ihre Internetleitung beim Login gerade ausgelastet war, kann es sein, dass vom System eine niedrigere Qualität gewählt wurde. Melden Sie sich ab und danach erneut an.

Wieso stoppen die Lernvideos kurz während der Wiedergabe?

Der Videoplayer lädt das Lernvideo automatisch ein paar Sekunden im Voraus, um dieses kurze Stoppen zu vermeiden. Falls das Lernvideo trotzdem stockt, kann es sein, dass andere Programme oder Benutzer Ihres Netzwerkes Ihren Internetanschluss verwenden und damit die Ladegeschwindigkeit beeinträchtigen.

Wie kann ich die Lernvideos herunterladen, um sie später erneut anzusehen?

Bereits angeschaute Lernvideos können Sie jederzeit auf eduno.com erneut anschauen. Verwenden Sie die Schaltfläche„Favorit“ – links neben dem jeweiligen Lernvideo, um sich dieses zu merken und später direkt über Ihre Favoriten aufzurufen. Die Möglichkeit Lernvideos herunterzuladen, gibt es nicht.

Mitgliedschaft & Zahlung

Erfahren Sie mehr über Ihre Mitgliedschaft auf eduno.com.

Kann ich pausieren?

Ja. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft für mindestens 21 Tagen zu pausieren. Während dieser Zeit fallen selbstverständlich keine monatlichen Beiträge an und Ihre Daten bleiben komplett erhalten.

Wie kann ich meinen Monatsbeitrag senken?

Ihr Monatsbeitrag verringert sich, indem Sie eduno.com weiterempfehlen um CHF 4.- / EUR 4.- pro Empfehlung bis zum Mindestbeitrag von nur CHF 34.- / EUR 29.- pro Monat, und zwar solange das neue Mitglied eduno.com aktiv nutzt. Das bedeutet, nur CHF 34.- / EUR 29.- monatlicher Mindestbeitrag bei 5 erfolgreichen Empfehlungen!

Erhöht sich mein Monatsbeitrag, wenn eine meiner Empfehlungen pausiert oder kündigt?

Ja, bis maximal CHF 54.- / EUR 49.- pro Monat. Nein, wenn Sie vorgesorgt haben. Ab der 6. Empfehlung, werden Ihnen diese als Reserve zugeordnet. Pausiert eines Ihrer 5 bonusfähigen Mitglieder oder scheidet gar aus, rutscht automatisch ein Mitglied Ihrer Reserve nach.

Wie kann ich zahlen?

Die Zahlung auf eduno.com ist mit den folgenden Kreditkarten möglich: MasterCard & Visa

Was kostet eine Mitgliedschaft auf eduno.com?

Für nur CHF 54.- / EUR 49.- pro Monat sind Sie Mitglied auf eduno.com und können das Angebot vollumfänglich nutzen.

Wie lange ist die Laufzeit der Mitgliedschaft auf eduno.com?

Es gibt keine Vertragslaufzeit auf eduno.com. Der monatliche Beitrag ist jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig und Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Entscheiden Sie sich zum Beispiel einen Tag vor der nächsten Abrechnung dazu, Ihre Mitgliedschaft zu beenden, können Sie dies direkt auf der Plattform eingeben und bekommen automatisch keine weitere Belastung des Beitrags mehr. Selbstverständlich können Sie auch bei einer vorzeitigen Kündigung den vollen Abrechnungszeitraum nutzen, den Sie bezahlt haben.